お客様のクレームあり。

クレームでもいちばん強いやつ。

クレームの段階はいくつかある。

まず、お店のスタッフの対応に不快な思いをする。

その場で言い返したり、「責任者を出せ！」とかは、まだ初期のクレームだと思う。

今回のはガツンとしたクレーム。

スタッフの対応に不快な思いをして…その場は引き下がり、すぐに会社のホームページにクレームを入れる。

最後に「もう二度と、そちらのお店には行きません」だって。

これね、いちばんキツい。

上の方に話がいってて、収まりつかない。

言い方悪いけど、賢いやり方。

本人にもお店にもダメージ大きい。

ほんまに、「腹立った！気が済まん！許すまじ！」って人にはお勧め。

お店の評価にも関わるので、スタッフのボーナスの査定にもひびく。

「もう行かない」と言われるのがいちばんつらいよね。

挽回しようがないもの。

しかもそこまでお客様怒らせた本人には、自覚なし。

はぁ…頭痛いぞ。

仕事終わって帰り道、あれ？なんか靴がおかしい。

こんなになってました〜。

パカパカするので不自然な歩き方で帰宅。

新しい靴、買いたいな！